La storica sistematicità con cui forniamo materiali conformi alle specifiche richieste, ci ha consentito negli ultimi vent’anni di ottenere certificazioni come fornitore in free-pass. Il nostro bagaglio di esperienze si è tradotto in un vero e proprio Manuale della Qualità e nel conseguimento della certificazione ISO 9001.
Obiettivo primario della politica aziendale della PROMEC S.r.l. è quello di sviluppare il sistema per la qualità come lo strumento principale per la soddisfazione del Cliente e il miglioramento continuo delle proprie performance.
Il sistema aziendale per la qualità, quindi, si deve sviluppare ed evolvere continuamente e tutto il personale deve essere impegnato a darne la massima diffusione al fine di minimizzare i costi derivati dalle non qualità, sia diretti (sostenuti dall’azienda), che indiretti (sostenuti dal Cliente).
Per fare ciò la Direzione della PROMEC S.r.l. intende:
- confrontarsi sistematicamente con gli indicatori di performance dei propri processi primari;
- riesaminare continuamente la propria natura ed i propri processi in funzione delle esigenze del Cliente, delle parti interessate e del mercato in generale in modo da massimizzare le performance economiche aziendali;
- valorizzare attraverso l’addestramento e la formazione la professionalità delle funzioni coinvolte nei processi aziendali affinché sia assicurata la soddisfazione dei clienti;
- prestare la massima attenzione all’evoluzione normativa al fine di darne puntuale applicazione nell’ambito della propria organizzazione e all’erogazione dei servizi/prodotti ai Clienti.Gli obiettivi concreti da perseguire, volti alla gestione di rischi e opportunità, sono definiti di volta in volta in occasione del Riesame della Direzione, e sono frutto dell’analisi del contesto interno ed esterno di PROMEC S.r.l.
- Tali obiettivi sono fissati periodicamente e portati a conoscenza delle funzioni aziendali interessate affinché possano operare coerentemente.